Standard Delivery Plan (বাংলা)
১. অর্ডার গ্রহণ
-
যেকোনো পণ্যের জন্য অর্ডার অনলাইনে বা শোরুমে নেওয়া যাবে।
-
অর্ডার প্লেস করার সময় পেমেন্ট পদ্ধতি নির্ধারণ করতে হবে:
-
ফুল পেমেন্ট: পণ্য ক্রয়ের সময় সম্পূর্ণ মূল্য প্রদান।
-
পার্শিয়াল অগ্রিম (Advance Payment): বড় মূল্যের পণ্যের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শতাংশ (২০-৩০%) অগ্রিম দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করা যাবে।
-
২. প্রি-অর্ডার পণ্য
-
প্রি-অর্ডার করা পণ্যের জন্য অগ্রিম নির্ধারণ পণ্যের ধরন ও মূল্য অনুযায়ী হবে।
-
প্রি-অর্ডার পণ্যের ডেলিভারি সময়সীমা: সাধারণত ৭-১৫ কার্যদিবস, পণ্য ও সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে।
৩. ডেলিভারি চার্জ
-
ঢাকা সিটির মধ্যে:
-
এক্সেসরিজ আইটেমের জন্য কুরিয়ার চার্জ: ৫০-৬০ টাকা, ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
-
-
ঢাকার বাইরে:
-
ডিভাইস বা বড় পণ্যের জন্য পার্শিয়াল পেমেন্টে কুরিয়ার চার্জ: ২০০-২৫০ টাকা, কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য।
-
এক্সেসরিজ বা ছোট পণ্যের জন্য পার্শিয়াল পেমেন্টে কুরিয়ার চার্জ: ১০০-১৫০ টাকা, কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য।
-
-
উপজেলা ও থানা পর্যায়ে ডেলিভারি কেবল ফুল পেমেন্টের ভিত্তিতে করা যাবে।
৪. ডেলিভারি সময়সূচি
| ডেলিভারি এলাকা | আনুমানিক সময় |
|---|---|
| ঢাকা সিটি (নির্দিষ্ট এলাকা) | ২-৩ কার্যদিবস |
| ঢাকা বাইরে জেলা শহর | ৫-৭ কার্যদিবস |
| উপজেলা/থানা (জেলা ব্যতীত) | ৭-১০ কার্যদিবস, ফুল পেমেন্ট প্রয়োজন |
৫. অর্ডারের cut-off time
-
প্রতিদিনের অর্ডার বিকাল ৫.০০ টার মধ্যে প্লেস করতে হবে।
-
বিকাল ৫.০০টার পরে করা অর্ডার পরবর্তী দিনের হিসেবে গণ্য হবে।
৬. মূল্য পরিবর্তন ও রিফান্ড
-
আন্তর্জাতিক বা লোকাল মার্কেটে পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
-
প্রি-অর্ডারকৃত পণ্যের ক্ষেত্রে মূল্য পরিবর্তন হলে গ্রাহককে জানানো হবে, এবং অগ্রিম ফেরত দেওয়া বা অতিরিক্ত মূল্য নেওয়া যেতে পারে।
===========================================================
Standard Delivery Plan
1. Order Acceptance
-
Orders can be placed online or at the showroom.
-
During order placement, customers must choose a payment method:
-
Full Payment: Pay the complete product price at the time of purchase.
-
Partial Advance Payment: For high-value products, a specific percentage (20–30%) can be paid upfront to confirm the order.
-
2. Pre-Order Products
-
Advance payment for pre-ordered products will be determined based on product type and price.
-
Estimated delivery time for pre-orders: Usually 7–15 business days, depending on product availability and supplier.
3. Delivery Charges
-
Within Dhaka City:
-
Accessories: ৳50–60 via courier, delivery within 2–3 business days.
-
-
Outside Dhaka:
-
Devices or high-value items (partial payment): ৳200–250, plus applicable courier condition charges.
-
Accessories or small items (partial payment): ৳100–150, plus applicable courier condition charges.
-
-
Delivery to upazilas or thanas requires full payment only.
4. Estimated Delivery Timeline
| Delivery Area | Estimated Time |
|---|---|
| Dhaka City (specific areas) | 2–3 business days |
| Outside Dhaka (district towns) | 5–7 business days |
| Upazila/Thana (outside district towns) | 7–10 business days, full payment required |
5. Order Cut-Off Time
-
All orders must be placed by 5:00 PM daily.
-
Orders placed after 5:00 PM will be considered for the next day.
6. Price Changes and Refunds
-
Product prices may change in local or international markets.
-
For pre-ordered products, any price changes will be communicated, and advance payment can be refunded or additional charges applied if necessary.